由全國工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì )主辦2022中國車(chē)商轉型發(fā)展高峰論壇暨中國民營(yíng)汽車(chē)流通企業(yè)百強榜發(fā)布會(huì )在湖南長(cháng)沙拉開(kāi)帷幕。中國車(chē)商轉型發(fā)展高峰論壇第一站，“中國車(chē)商走進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商——湖南申湘”于2022年7月29日在湖南申湘汽車(chē)集團召開(kāi)。
全國工商聯(lián)組織建設部一級巡視員劉建，國家信息中心副主任徐長(cháng)明，全聯(lián)車(chē)商會(huì )長(cháng)、湖南申湘汽車(chē)集團董事&副總裁劉英姿，全聯(lián)車(chē)商常務(wù)會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、分支機構代表、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)代表等100余人出席了此次活動(dòng)。
中國車(chē)商走進(jìn)湖南申湘首站到了青椒鈑噴（長(cháng)沙）中心，各級領(lǐng)導深入參觀(guān)了為促進(jìn)售后服務(wù)向汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域不斷延伸、不斷拓展，從數字化設備到全自動(dòng)流水線(xiàn)的高標準環(huán)保鈑噴車(chē)間。
自運營(yíng)以來(lái)，依托更專(zhuān)業(yè)的維修設備，青椒鈑噴的作業(yè)效能比普通設備提升了40%。并通過(guò)自主研發(fā)具有知識產(chǎn)權、技術(shù)專(zhuān)利的專(zhuān)業(yè)管理系統，通過(guò)自動(dòng)化排程，促使業(yè)務(wù)流程標準化、透明化，保證交付質(zhì)量，大大縮短了交付周期。、
隨后，走訪(fǎng)了上汽集團新能源汽車(chē)高端品牌——智己汽車(chē)。智己汽車(chē)長(cháng)沙總經(jīng)理劉業(yè)勤為各級領(lǐng)導全方位介紹了品牌理念，并引導來(lái)賓感受智己汽車(chē)產(chǎn)品所帶來(lái)的多元化用車(chē)體驗。
智己汽車(chē)將把握機遇、迎接挑戰，以行業(yè)發(fā)展為己任，高度重視能源緊張、環(huán)境污染等問(wèn)題。堅持綠色發(fā)展，實(shí)現低碳出行，全力以赴實(shí)現“雙碳”目標。
最后，所有來(lái)賓到達申湘象樣生活客戶(hù)服務(wù)中心——象樣生活里，由全國工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì )黨支部書(shū)記、秘書(shū)長(cháng)邢海濤主持沙龍活動(dòng)。
中國工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì )會(huì )長(cháng)、湖南申湘汽車(chē)集團董事、副總裁劉英姿作為東道主，向來(lái)自全國的領(lǐng)導及行業(yè)同仁的蒞臨表示了熱烈的歡迎，并介紹了申湘汽車(chē)成長(cháng)歷程、未來(lái)方向、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和市場(chǎng)布局。
她在致辭中談到，當前，世界格局深刻變化，車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商面臨前所未有的轉型壓力。全球疫情、“芯片荒”以及新能源汽車(chē)對傳統汽車(chē)的沖擊等問(wèn)題，打亂了汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售節奏，引發(fā)“行業(yè)震蕩”。盡管壓力重重，我們還是要從“�！敝袑ぁ皺C”，申湘依然看好汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入“電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化”新時(shí)代，申湘緊跟時(shí)代,不斷探索，在這個(gè)過(guò)程種我們常常會(huì )思考的一個(gè)問(wèn)題——“變與不變，為與不為”。
變的是時(shí)代的進(jìn)步、行業(yè)的發(fā)展、市場(chǎng)的完善，是國家政策從計劃經(jīng)濟時(shí)代到市場(chǎng)經(jīng)濟繁榮發(fā)展的一路改革，是購車(chē)用戶(hù)的規模轉變，是車(chē)主平均年齡的年輕化，是用車(chē)環(huán)境的不斷改變。
不變的是申湘真誠的服務(wù)，是為員工、為客戶(hù)、為社會(huì )持續創(chuàng )造價(jià)值的初心。于是，我們升級了戰略規劃，樹(shù)立了全新的愿景和使命，致力于“為客戶(hù)提供高品質(zhì)的車(chē)生活體驗，成為值得信賴(lài)的汽車(chē)服務(wù)專(zhuān)家”。打造“人、車(chē)、生活”服務(wù)平臺，促使申湘由傳統業(yè)務(wù)模式向新能源領(lǐng)域挺進(jìn)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，促進(jìn)售后服務(wù)向汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域不斷拓展。
青椒鈑噴全國運營(yíng)總監劉威，就“青椒項目”整體的發(fā)展前景、運營(yíng)成效、發(fā)展規劃及合作模式等方面做了一個(gè)深入的介紹。
申湘緊跟國家“碳達峰”、“碳中和”戰略規劃，打造了以科技為引領(lǐng)的環(huán)保智能工廠(chǎng)——青椒鈑噴。從作業(yè)效能、交付質(zhì)量、用工周期、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域都實(shí)現了質(zhì)的飛躍，讓“天更藍，水更清”的理念貫徹始終，給行業(yè)迭代升級提供新思路、新方案，為產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展實(shí)現新突破、新未來(lái)。
申湘象樣生活車(chē)主俱樂(lè )部總經(jīng)理王軼，從申湘俱樂(lè )部的定位、俱樂(lè )部是如何圍繞人-車(chē)-生活開(kāi)展客戶(hù)運營(yíng)做了生動(dòng)的介紹。
客戶(hù)是每一位經(jīng)銷(xiāo)商的核心資產(chǎn)，是可持續的競爭力。面對百萬(wàn)客戶(hù)，申湘打造了一個(gè)全新的“車(chē)生活”高地，一個(gè)“健康、時(shí)尚、運動(dòng)”的客戶(hù)服務(wù)綜合體，構建人-車(chē)-生活的生態(tài)圈，傳遞“申湘，不只有車(chē)，更有象樣生活”的服務(wù)理念。
最后，廣州眾駕運通信息科技有限公司執行董事黃超，向嘉賓介紹了經(jīng)銷(xiāo)商集團售后數字化升級的成果，通過(guò)各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明數字化轉型升級的經(jīng)驗和重要性，以數字化為依托，連接線(xiàn)上和線(xiàn)下的橋梁，能創(chuàng )造售后長(cháng)短期價(jià)值。
面對全球疫情、“芯片荒”以及新能源汽車(chē)對傳統汽車(chē)沖擊、汽車(chē)行業(yè)數字升級等問(wèn)題，各經(jīng)銷(xiāo)商代表在會(huì )后進(jìn)行了積極交流與分享。讓轉型之變，始于長(cháng)沙、惠及全國，朝著(zhù)“共享共贏(yíng)，未來(lái)已來(lái)”的全新時(shí)代共同出發(fā)！
